BLEISURE TRAVEL & WORKATION – Neue Formen von zeitlicher und räumlicher Entgrenzung der ArbeitExpertenbefragung im Rahmen der Dissertation von Corinna Döpkens Liebe Schweizer Travel Manager, liebe Kolleginnen und Kollegen, liebe Blog-Leser Natürlich haben Sie alle schon von “Workation” und “Bleisure Travel” gehört? Diese beiden Begriffe beschreiben Phänomene, die in den letzten Jahren immer mehr an…
Das tönt doch eigentlich ganz gut, oder? Ein Ticket in der Economy Class buchen und gleichzeitig ein Angebot für ein Upgrade in die Business Class abgeben. Lounge-Zugang nutzen und mit silbernen Löffeln essen. Austrian Airlines Smart Upgrade Sonntagszeitung: Swiss will Upgrades versteigern KLM – Upgrade in die Businessklasse Ich frage mich gerade, wer soll von einem…
Ob Sie es glauben oder nicht, die Tage der Kunden-Bewertungen sind gezählt. Die neue Kraft heisst Word-of-Mouth. Im Prinzip ein Widerspruch, denn Kundenbewertungen wie z.B. Hotelbewertungen sind eine Form von User Generated Content und gehören somit zur Mund zu Mund Werbung. Doch was sich immer stärker breit macht, ist nicht etwa der User Generated Content,…
Social Media, Smartphones, Google… sind das die Schlüsselwörter, um die Veränderungen in der Reisebranche zu verstehen? Die Podiumsdiskussion zum Thema am St. Galler Touristiker-Tag hat sich keiner leichten Aufgabe gestellt. Denn es vergeht kein Tag an dem sich nicht eine neue Entwicklung abzeichnet, welche nachhaltig die Reisebranche beeinflussen könnte. Wo also anfangen? Ich werde als…
Mal ganz konkret: warum sollten Sie Social Media in ihrer Marketing und Unternehmenskommunikation berücksichtigen? Zum Thema Social Media for Business habe ich 10 Gründe ausgearbeitet, warum ein Unternehmen vor allem aus der Tourismusbranche großen Nutzen aus Social Media Strategien gewinnen kann. 1. Dort sein, wo potentielle Kunden sind Kunden und potentielle Kunden nutzen Social Medias,…
Reputation, Hotelbewertungen, fake reviews… das sind heiße Themen in der Hotelbranche und im Tourismus im allgemeinen. Auch an der Buy Tourism Online 2010 in Florenz wurde dieses Thema während einer Podiumsdiskussion gemeinsam mit TripAdvisor, Trivago, HolidayCheck, ReviewPro und Zoover aufgegriffen. Ich hatte auf eine inhaltlich andere Herangehensweise gehofft. Jedoch ging es nach wenige Minuten bereits…