Gemäss einer aktuellen Mitteilung von CWT gehen Mobile Hotelbuchungen, getätigt über die CWT To Go App, gerade durch die Decke. Scheinbar werden monatliche Zuwachsraten von 20% und mehr gemessen! Schaffen es die Travel Management Companies (TMCs) wie CWT, BCD, HRG und Amex GBT über das mobile Angebot tatsächlich das Rad zurück zu drehen und das verloren…
Und wieder einmal übernimmt KLM eine Vorreiterrolle bei der Nutzung eines Technologie bzw. eines Services. Vor einigen Tagen hat KLM den Facebook Messenger als Kommunikationskanal zu den schon üppig vorhandenen Möglichkeiten hinzugefügt. KLM Facebook Messenger – Reiseplan, Boardingpass und Kommunikation KLM wird als erste Fluglinie weltweit den Facebook Messenger in die Kundenkommunikation integrieren. Somit haben KLM…
Der Herbst ist ja nicht nur die Zeit der vielen Anlässe – nein auch pünktlich, wenn die ersten Blätter fallen, publizieren die TMCs und Ihre Beratungssparten die Forecasts für das kommende Jahr. Gerade erschienen ist in diesen Tagen der Blick in die Kristallkugel von Advito/BCD. Niedrige Ölpreise und erhöhte Kapazitäten werden laut des Industry…
Kaum einer, der nicht eine der hier getesteten App auf seinem Smartphone installiert hat. Für die aktuelle Ausgabe der Fachzeitschrift Business Traveltip haben wir einige der bekanntesten Messaging Apps getestet. In vielen Fällen ersetzen diese Tools heute die Kommunikation via Email oder Telefon. Und dies auch immer öfter in Firmen aller Grössen. Neben den bekanntesten Applikationen…
Und wieder einmal ging es nach Paris. KDS Now 2015 stand auf dem Programm. Gereist bin ich dieses Mal mit dem TGV. Ich wollte nicht unbedingt wieder 7 Stunden im Flieger sitzen müssen. Im Gare de Lyon kam ich pünktlich um 11:37 an und nur die Hitze erinnerte mich an meinen letzten Paris Aufenthalt, auch…
Travelport was in the house. In Zürich auch in diesem Jahr wieder im Radisson Blu am Flughafen. Zusammen mit Kollegen von Cabforce und United Airlines hat das Team um Dieter Rumpel einen kurzweiligen und sehr informativen Anlass zusammengestellt. Natürlich war am Anlass am 10. Juni die neue Distributionsstrategie der LH Gruppe ein wichtiges Thema. Auch…
Und ich habe es tatsächlich geschafft! Aber die Zeit für das ACTE Education Forum in Zürich wollte ich mir jetzt nach 2 Jahren einfach mal wieder nehmen. Einerseits um dem doch ganz interessanten Programm zu folgen. Andererseits um das Hotel mit der wohl hässlichsten Fassade Zürichs einmal von innen zu sehen. Also nach einem kurzen…
Die Anlässe häufen sich gerade wieder unglaublich. Neben all den Kundentagungen und Roadshows der Technologie-Anbieter und GDSs findet am 9. Juni 2015 im Hotel Sheraton auch noch das ACTE Educational Forum Zürich statt. Die Anfrage für ein Referat am Anlass musste ich, aus Zeitgründen, leider ablehnen. Wenn alles passt, bin ich aber am Anlass trotzdem vor…
Wie ist die politische Lage im Reiseland und wie sicher ist dieses im Moment zu bereisen? Welche Situationen können zusätzlich zu einem Pass-Verlust, einer aufgelesenen Krankheit oder einem Unfall sonst noch zu einer schwierigen Lage führen und wie gilt es sich dann zu verhalten? Wie kann im Notfall die nächste Botschaft, das nächste Konsulat erreicht…
Booking.com, die Tochtergesellschaft von Priceline nimmt in diesen Tagen Anlauf um den Markt der Geschäftsreisen im Sturm zu erobern. Und die Chancen dafür stehen für den Hotelgiganten nach meiner Ansicht nicht schlecht. Kaum ein Geschäftsreisender, der die Webseite von Booking.com und deren Funktionalitäten, von der privaten Suche nach Hotels, nicht kennt. Bisher durfte sie aber…