TravelBrain für Reisebüros

Herausforderungen im Reisebüro

Die Herausforderungen im Reisebüro nehmen immer weiter zu. Ihre Kunden verfügen heute teilweise über Hilfsmittel von denen die Reisebüros noch träumen. TravelBrain hilft dabei, technologisch auf dem neusten Stand zu bleiben und Mitarbeitende im Umgang mit den Tools und Social Media zu sensibilisieren.

Haben Sie alles was Sie brauchen? Brauchen Sie auch alles was Sie haben? Wie ist Ihr Reisebüro aufgestellt? Wo gibt es Schwierigkeiten aber auch Optimierungsmöglichkeiten?

Bestandsanalyse / Health Check

Wir prüfen, ob Ihre Vorgaben und Standardprozesse von den Mitarbeitenden eingehalten und Tools effizient genutzt werden, travelBrain hilft Ihnen bestehende Lücken zu erkennen und diese rasch zu schliessen. Sei dies durch eine Optimierung der Prozesse oder der Schulung der Mitarbeitenden.

Prozessanalyse und Prozessoptimierung

Wir unterziehen Ihre Prozesse und die eingesetzte Technologie im Reisebüro einer neutralen und unabhängigen Prüfung und vergleichen diese mit Best Practise Beispielen aus unserer Erfahrung. Unsere Vorschläge und Handlungsempfehlungen erlauben Ihnen eine Optimierung der eigenen Prozesse, eine effiziente Nutzung der Tools und damit eine Erhöhung der Produktivität der Mitarbeitenden.

Unterstützung bei der Evaluation und Einführung von neuen Systemen (Front-, Mid, und Backoffice)

Sie haben sich entschieden, Ihre Technologie auf den neusten Stand zu bringen. Wir helfen Ihnen bei der Suche nach dem passenden System oder übernehmen für Sie die Projektleitung zur Einführung. Natürlich kümmern wir uns auch darum, dass Ihre Mitarbeitenden im optimalen Umgang mit der neuen Technologie geschult werden.

Workshops und Mitarbeiterschulungen

In unseren Workshops für Reisebüro-Mitarbeitende und Reisebüro-Kunden vermitteln wir einen Überblick über die aktuellen Veränderungen in der Technologie im Reisebüro, die Herausforderungen im Airline-Vertrieb und die Entwicklungen rund um die Nutzung von Social Media. Sind Sie und Ihre Mitarbeitenden fit für Facebook, Twitter, Instagramm und Snapchat? Kennen Sie Google Flights, Rome2Rio und Momondo? Wir helfen Ihnen dabei.

Haben Sie Fragen oder möchten Sie eine Dienstleistung in Anspruch nehmen? Kontaktieren Sie uns unverbindlich, wir nehmen uns gerne Zeit für Sie.