100% Sicherheit

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Zur Abwechslung mal etwas, das die Reisebranche nur indirekt betrifft. In einem Werbeschreiben der ING DiBa in Deutschland heisst es: Wir sind eine deutsche Bank und freiwillig dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken angeschlossen. Damit ist Ihr Geld zu 100 % sicher. Sicher schon vor der Finanzkrise nicht ganz richtig – aber mittendrin, nur noch…

“Die schönsten Ferien gibts in Ihrem Reisebüro”

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Ab heute 22.01.2009 ist zu sehen, wie der Schweizerische Reiseverband (SRV) versucht, die Kundschaft wieder vermehrt ins Reisebüro zu locken. «Die schönsten Ferien gibts in Ihrem Reisebüro». Mit diesem Slogan und dem entsprechenden Bildmaterial soll der Kunde sensibilisiert werden die Buchung bei einem seriösen und kompetenten Reisebüro zu tätigen. Denn wer auf eigene Faust bucht,…

SWISS und die hohen Kosten…….

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Ob hier die Swiss wohl bereits zum nächsten Angriff auf die Kassen der Reisebüros bläst? Man darf gespannt sein auf die nächsten Newsletter-Ausgaben. ————————————————— Wichtiger Buchungshinweis Entfernung unproduktiver Flugsegmente Wir bitten Sie, unproduktive Segmente in Buchungen spätestens 24 h vor Abflug zu löschen. Dies betrifft alle Flugelemente mit dem Status HX, NO, UN oder UC.…

Lufthansa reagiert auf Brief der Business Travel Coalition

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Nachdem die Business Travel Coalition dazu aufgerufen hat, Ihren an die Lufthansa gerichteten Brief bezüglich des Prefered Fare Models zu unterschreiben, was 147 Travel Manager auch getan haben, hat die Lufthansa nicht lange mit der Antwort zugewartet. Die Airline fühlt sich komplett zu unrecht angegriffen und fordert die BTC dazu auf den unfairen Kampf einzustellen…

Internet und Reiserecht

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Social Media, Internetbuchungsplattformen, E-Tourismus und Twitter beherrschen die Meldungen in Blogs, Radio, Fernsehen und Zeitungen aber wie steht es mit der Anwendung des Reiserechts in den Neuen Medien? Im Travel Inside vom 8. Januar geht der Branchenrechtsexperte Rolf Metz auf einige Punkte ein. Unter dem Titel “Informationspflicht muss auch im Internet gewährleistet werden” macht er…