Gerade noch rechtzeitig bevor der Weihnachtsmann die Strassen unsicher macht, war Travelport on the road in Lausanne, Genf, St. Gallen, Basel und Bern mit Neuigkeiten zu “Travelport Rooms and More”, der an den TTWs in Genf und Zürich vorgestellten “Smartpoint App” und weiteren Updates zu CETS und Galileo. Um nichts zu verpassen, habe ich mich also gestern in aller Herrgottsfrühe aufgemacht, um im Hotel Schweizerhof in Bern mit dabei zu sein :-).
Hochkarätig vertreten war Travelport gestern in Bern mit dem Country Manager Dieter Rumpel, Sales Manager Ueli Eichelberger und mit Marc Candrian, der die Applikationen den rund 30 Anwesenden gleich live vorführte.
 |
| Begrüssung durch Dieter Rumpel |
Traveport Rooms and More
Mit einigen interessanten News konnte das Team bei der noch jungen Applikation “Travelport Rooms and More” aufwarten. So sind mit Expedia Hotels und hotels.com zwei Schwergewichte im Betten-Business neu mit an Bord und stellen ihre gesamten Inhalte zur Verfügung. Damit sind schon mehr als 10 externe Provider mit eingebunden (> 600’000 Angebote), die das schon umfassende RoomMaster-Programm erweitern. Mit weiteren Partnern wird über eine Anbindung verhandelt. Gemäss Ueli Eichelberger ist ein Travelport-Vertrag keine Voraussetzung für die Registrierung. Allerdings profitieren Galileo- und Worldspan-Nutzer davon, dass auch gleich ein GDS-Segment generiert wird, welches dann für Reiseprogramme und Mid-/Back-Office Systeme zur Verfügung steht.
Einiges ist an der Applikation noch nicht ganz ausgereift. Das wurde bei den, vom interessierten Publikum, vielen gestellten Fragen gestern in Bern schnell klar. So kann im Moment nur ein Zimmer gleichzeitig gebucht werden, auf der Auswahlliste fehlen Angaben zum Zimmertyp und eingeschlossene Leistungen werden nicht angezeigt. Schade auch, dass Rooms and More ein separates Login verlangt und bei Travelport-Nutzern nicht direkt aus dem GDS gestartet werden kann. Auch das für die Anmeldung und die Abwicklung von Kommissionszahlungen zwingend ein Paypal-Account vorgeschrieben ist, halte ich für etwas unglücklich. Einige Korrekturen und neue Funktionalitäten sind für die kommenden Releases geplant, die noch im Dezember und im ersten Quartal 2012 aufgeschaltet werden sollen. Bin gespannt, was da alles kommen wird.
Travelport Smartpoint App
Ab Januar 2012 ausgerollt werden soll die neue Smartpoint App, welche die Nutzung von Galileo fast komplett via Maussteuerung ermöglicht und entsprechend vereinfachen soll. Dabei kann auf die Eingabe von langen und nicht immer logischen String-Entries verzichtet werden Diese werden zum grossen Teil durch simple Klicks ersetzt. Damit verschmelzen bei Travelport zukünftig Host-Oberfläche und vom Internet bekannte Funktionalitäten. Mit Sicherheit ein Schritt in die richtige Richtung. Leider wird die Smartpoint App mit all den effizienzsteigernden Funktionalitäten in einer ersten Phase nur als kostenpflichtiges Add-on verfügbar sein. Später soll diese dann eingebettet in den Travelport Universal Desktop zur Standard-Applikation aufgewertet werden. Vergibt man sich hier bei Travelport allenfalls die Gelegenheit produktemässig wieder zur Konkurrenz aufzuschliessen oder gar kurzfristig vorbeizuziehen?
Hier nochmal ein kurzes Video zur Smartpoint App:
Weitere Neuigkeiten
Zum Abschluss der Präsentation machte das Travelport-Team noch auf einige Aenderungen in CETS und im Galileo aufmerksam. So präsentiert sich der Einstiegsbildschirm bei CETS nun heller und freundlicher und wartet gleich beim Start mit News von CETS und Travelport auf. Neu können nun auch gleichzeitig bis zu drei gleichzeitige Sessions gestartet und bei TO-Produkten eigene Fee hinzugefügt werden.
Eine Neuerung bei Galileo, die nicht nur Freude verbreiten wird, ist die Anzeige von sogenannten “Sponsored Flights” am Anfang jeder Verfügbarkeitsanzeige. Diese werden sogar bei Direct Link Abfragen in den Resultaten angezeigt. Aber natürlich eine Möglichkeit für Travelport gegenüber den Airlines die Gebühren zu senken und gleichzeitig die Kohle über diesen Weg wieder reinzuholen. Smart smart :-).
TravelBrain Fazit
Eine von den drei Herren Rumpel, Eichelberger und Candrian gut und professionell inszenierte Morgenveranstaltung. Gepackt mit spannenden Einblicken in die beiden Applikationen “Travelport Rooms and More” und “Smartpoint App” und aktuellen News. Die zahlreichen Fragen und Kommentare aus dem Publikum wurden zufriedenstellend beantwort. Mit rund 30 Teilnehmern darf der Anlass in Bern sicher als Erfolg gewertet werden. Unterstützt wurde die “Travelport is coming to town – Roadshow” übrigens vom Unternehmen GetYourGuide.
War jemand von Euch auch in der Westschweiz, St. Gallen, Basel oder Bern mit dabei? Was waren Eure Eindrücke?
Adrian Matt für TravelBrain
