Internetpotentiale besser nutzen! – Gastkommentar von Michael Faber

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Schon seit einiger Zeit beschäftigen wir uns im TravelBrain Team mit dem Thema der effizienten Internet-Nutzung im Reisebüro. Wie kann sichergestellt werden, dass die Mitarbeiter die vom Kunden erwähnten Tools und Seiten nicht nur vom Hörensagen kennen, sondern diese auch optimal in die eigenen Abläufe einbinden können? Auf der kommenden ITB in Berlin wird die…

Lufthansa Preferred Fares Model (Fortsetzung)…

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Das Preferred Fares Model von Lufthansa zeigt in Deutschland erste Auswirkungen, wie einem Artikel der ABTN zu entnehmen ist. Man hat im Vorfeld annehmen dürfen, dass es zwangsläufig zu Veränderungen kommen wird. Spätestens seit Amadeus die Segmentgebühren nicht mehr bezahlt (01.02.2009), ist dies auch der Fall. Die Anzeichen sprechen nicht für eine schnelle Einigung zwischen…

Kuoni auf YouTube und Gutschein-Aktion

Reisebüro, Internet, Marketing, PRLaisser un commentaire

Als hätte man die Hinweise an der Neuen Hard zur Kenntnis genommen, wurde der akutelle KUONI TV-Spot gleichzeitig mit der TV-Kampagne auch auf YouTube platziert. Und siehe da, die Werbebotschaft wurde bereits über 1’100 Mal angeschaut! Nicht unbedingt Sinn macht es allerdings, den Spot auf der Homepage etwas versteckt unter Werbung via YouTube Applet einzubinden. Hier…

European Travel Commission – New Media Trend Watch

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Auf der Internetseit der European Travel Commission (ETC) stehen seit einiger Zeit unter www.newmediatrendwatch.com aktuelle Daten und Statistiken zum eTourismus im Netz.  Nach Kontinenten und Ländern sortiert werden diverse Werte zur Internetentwicklung, dem eMarketing und  der Internetnutzung gegeben. Die Informationen sind nicht allzu detailliert, geben aber trotzdem eine gute Uebersicht über die aktuelle Entwicklung. Zu den interessanten Aussagen…

100% Sicherheit

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Zur Abwechslung mal etwas, das die Reisebranche nur indirekt betrifft. In einem Werbeschreiben der ING DiBa in Deutschland heisst es: Wir sind eine deutsche Bank und freiwillig dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken angeschlossen. Damit ist Ihr Geld zu 100 % sicher. Sicher schon vor der Finanzkrise nicht ganz richtig – aber mittendrin, nur noch…

“Die schönsten Ferien gibts in Ihrem Reisebüro”

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Ab heute 22.01.2009 ist zu sehen, wie der Schweizerische Reiseverband (SRV) versucht, die Kundschaft wieder vermehrt ins Reisebüro zu locken. «Die schönsten Ferien gibts in Ihrem Reisebüro». Mit diesem Slogan und dem entsprechenden Bildmaterial soll der Kunde sensibilisiert werden die Buchung bei einem seriösen und kompetenten Reisebüro zu tätigen. Denn wer auf eigene Faust bucht,…

SWISS und die hohen Kosten…….

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Ob hier die Swiss wohl bereits zum nächsten Angriff auf die Kassen der Reisebüros bläst? Man darf gespannt sein auf die nächsten Newsletter-Ausgaben. ————————————————— Wichtiger Buchungshinweis Entfernung unproduktiver Flugsegmente Wir bitten Sie, unproduktive Segmente in Buchungen spätestens 24 h vor Abflug zu löschen. Dies betrifft alle Flugelemente mit dem Status HX, NO, UN oder UC.…

Lufthansa reagiert auf Brief der Business Travel Coalition

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Nachdem die Business Travel Coalition dazu aufgerufen hat, Ihren an die Lufthansa gerichteten Brief bezüglich des Prefered Fare Models zu unterschreiben, was 147 Travel Manager auch getan haben, hat die Lufthansa nicht lange mit der Antwort zugewartet. Die Airline fühlt sich komplett zu unrecht angegriffen und fordert die BTC dazu auf den unfairen Kampf einzustellen…