……solange online kein anderes etabliertes Zahlverfahren kostenfrei zur Verfügung steht.
Ist dem nicht so, sind Gebühren für eine Kreditkartennutzung unzulässig. Das hat vor einigen Tagen ein Berliner Gericht nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die Fluggesellschaft Ryanair entschieden. Ryanair hatte seinen Kunden für den Ticketkauf per Kreditkarte eine Gebühr von 4,00 Euro pro Passagier und einfachem Flug berechnet. Bei Zahlung per EC-Karte betrug die Gebühr 1,50 Euro. Es habe keine Möglichkeit bestanden, ein Ticket ohne Zusatzkosten zu kaufen. Eine echte Gegenleistung für die Gebühren sei aber nicht erkennbar, urteilten die Richter. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig.
Gemäss aktueller Richtlinie der Europäischen Union vom November 2008 muss der Endpreis für den Flug alle “zwingenden” Kosten enthalten und Zusatzkosten sind zu Beginn des Buchungsvorganges deutlich darzustellen.
Ein interessantes Urteil mit vielleicht wegweisendem Charakter. So muss auf jeden Fall auch eine kostenlose Möglichkeit für das Check-in vorhanden sein, oder?. Auf den Rekurs von Ryanair zu diesem Entscheid sind wir gespannt….
Adrian Matt für TravelBrain
Kunde gegen Ryanair…
Wer mit Ryanair reist stellt sich ja zwangsweise darauf ein, für jede Leistung zu zahlen. Ich dachte ich bin schlau, buchte 2 Leute nach Manchester hin und zurück zu 5 Euro je Strecke, und konnte erfolgreich Gepäck, Priority Check-In und Rücktrittsversicherung (wer macht sowas bei 10 Euro p.P.) auf Null halten – bis zur Zahlung. Ja, man kann aufschlagsfrei zahlen – mit einer Visa Electron Card.
Googled man Visa Electron, ist der erste Treffer der Eintrag von jemanden, der fragt, woher man solch eine Karte bekommt – wegen Ryanairbuchungen.
Ich habe nun noch mal 5 Euro pro Person und Strecke an Kreditkartengebühr gezahlt – macht also 20 Euro Flugtarif und 20 Euro Zahlungsabwicklung. Bis zum nächsten Mal habe ich vielleicht eine Visa Electron Card. Mein Inneres sagt mir nur, dass die Zahlung damit entweder zukünftig auch Geld kostet, oder ein neuer Posten mein Ziel, nicht mehr als auf der ersten Seite dargestellt zu zahlen, durchkreuzt.
Letzendlich kommt es immer auf den Anbieter an. Nicht jeder zahlt tatsächlich extra Gebühren.