Wie leider nicht anders zu erwarten war, springen langsam aber sicher auch die Netzwerk-Carrier auf den Gebührenzug für Sitzplatzreservationen auf. So richtig heftig abschöpfen möchte dabei die British Airways. Wie auf dem Vielflieger-Blog von Thomas Seiffert heute publiziert, plant die British Airways ab dem 7. Oktober 2009 den Passagieren die Möglichkeit zu geben, bereits bei der Buchung einen Sitzplatz zu reservieren. Dies, nachdem diese Dienstleistung vor einiger Zeit abgeschaltet wurde und Plätze in der Economy Class nur noch beim elektronischen Check-in ab 24 Stunden vor Abflug dazugebucht werden konnten. Gemäss ersten Infos werden die Zusatzkosten pro Strecke 10 englische Pfund für die Sitzplatzreservierung in der Euro Traveller Class auf inländischen Flügen betragen. Für Reservierungen in der Club Europe (Business Class in Europa), World Traveller (Economy auf Langstreckenflügen) und World Traveller Plus (Premium Econonomy auf der Langstrecke) £20 und für Sitzreservierungen in der Club World Kabine (Business Class Interkontinental) 60 Pfund. Außerdem können Passagiere in der World Traveller oder World Traveller Plus Kabine gegen eine zusätzliche Gebühr von £50 einen Sitzplatz am Notausgang reservieren. Den Betreibern der zahlreichen Online Booking Tools wünsche ich schon viel Spass beim Programmieren der neuen Serviceleistung. Die Travel Manager in den hiesigen Firmen dürften sich über die Zusatzkosten nicht gerade freuen. Eine weitere, als Service-Offensive getarnte Preiserhöhung. Ich warte immer noch gespannt auf das erste “all-inclusive”Angebot und die entsprechende Marketing-Kampagne :-). Adrian Matt für TravelBrain
Schlussendlich will ja der Konsument ver…. werden. Hat sich z.B. in der CH jemals eine Konsumentenschutzorganisation über die praktiken der Airlines beklagt. Nein – sie nehmen lieber die Reisebüros ins Visier. Irgendjemand solte ihnen vielleicht einmal die Zusammenhänge erklären.
jetzt liegen die Details zum Sitzplatz-Resi-Angebot von British Airways vor – und es ist tatsächlich noch viel schlimmer als erwartet. Ein Prozess wie er sicher nirgends im Buche steht :-).