L’importance de la gestion des risques liés aux voyages
Le thème de la gestion des risques liés aux voyages a pris une importance considérable ces dernières années. Attaques terroristes, catastrophes naturelles, épidémies, mais aussi urgences médicales, accidents, etc. exigent des entreprises d’étudier ce sujet plus en profondeur et de prendre les mesures appropriées et proactives nécessaires.
L’enquête de Business Travel News de février 2017 avait déjà confirmé que pour 65% des 229 acheteurs, gestionnaires de voyage et gestionnaires de sécurité & sûreté d’entreprise interrogés, l’importance de la sécurité en voyage et de la gestion des risques de voyage qui y est liée avait fortement augmenté au cours des dernières années. Actuellement, la sécurité des voyages fait partie des principaux critères d’autorisation d’un voyage.
Alors que les grandes entreprises internationales s’intéressent depuis longtemps à ce sujet et utilisent souvent des outils spécialisés, les petites et moyennes entreprises n’en sont encore qu’aux balbutiements. Pourtant, les coûts liés à la gestion des risques liés aux voyages ne constituent que rarement le principal obstacle. Selon le baromètre publié par American Express Global Business Travel (GBT) auprès de 982 professionnels du voyage, des ressources humaines et de l’approvisionnement interrogés en Europe, la sécurité et la satisfaction des voyageurs passent encore avant l’optimisation des coûts de voyage.
Nouvelle norme ISO pour la gestion des risques liés aux voyages
Entre-temps, le sujet a encore été revalorisé par une nouvelle norme globale ISO publiée en septembre 2021. La norme ISO apporte un guide standardisé pour les organisations et les entreprises sur la manière dont les risques liés aux voyages devraient être gérés.
ISO 31030:2021 Gestion des risques liés aux voyages – Guide pour les organisations
Etant donné que ce sujet concerne toutes les organisations et entreprises du monde entier, indépendamment des exigences légales et des risques spécifiques à chaque pays, cette normalisation ISO offre un grand avantage, car elle peut être utilisée comme règle pour protéger le personnel en déplacement et sa propre entreprise.
Pour en savoir plus sur la norme ISO 31030:2021, cliquez ici
Quelle est la situation dans votre entreprise ? Avez-vous déjà pris des mesures ? Existe-t-il déjà une «politique de sécurité des voyages» ? Nos experts vous aideront volontiers à analyser et à optimiser votre stratégie actuelle de gestion des risques liés aux voyages ou à en mettre une en place pour votre entreprise.